Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

‘SOLANO PERFUME’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı : SOLANO PERFUME

Adres : AMBARLI MAH. DINÇER SK. BARIS APT. BARIS APT. NO: 16 A AVCILAR/ ISTANBUL

Telefon : 0850 473 09 83

Web Sitesi : https://solanoperfume.com/

E-Posta Adresi : info@solanoperfume.com

‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

AD- SOYAD: ADRES:

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: SOLANO PERFUME Adres: AMBARLI MAH. DINÇER SK. BARIS APT. BARIS APT. NO: 16 A AVCILAR/ ISTANBUL Telefon: 0850 473 09 83 Web Sitesi: https://solanoperfume.com/ E-Posta Adresi: info@solanoperfume.com

5. ALICI BİLGİLERİ
6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün Cinsi ve Türü: Miktarı: Satış Fiyatı: Ödeme Şekli: Teslimat Adresi: Teslimat Tarihi: Fatura Bilgileri: Kargo Ücreti: Toplam Fiyat: Ödeme Şekli:

7. GENEL HÜKÜMLER

7.1. ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları vs. işbu sözleşmenin tüm ön bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

7.2. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda teyit edildikten sonra ALICI’ya e-posta ile gönderilerek onaylanır ve ürünün kargo işlemine başlanır. Eğer ürün stokta bulunmuyorsa, ALICI’ya bu durum bildirilir ve ALICI’nın onayı üzerine ürün temin edilir. ALICI, siparişini verdiği ürünün temin edilmemesi durumunda, ürünün benzeri bir ürün temin edilmesine veya sözleşmeden dönmesine karar verirse, ödediği bedel en geç on gün içinde kendisine iade edilir.

7.3. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmesi zorunludur. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

7.4. Sipariş verilen ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

7.5. SATICI, sözleşme konusu mal veya hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

7.6. Sözleşme konusu mal veya hizmetin teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda teyit edilmesi zorunludur.

7.7. SATICI, sözleşme konusu mal veya hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

7.8. Malın veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bildirmek ve varsa teslimat sonuçlarını iptal etmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI’nin almış olduğu malzeme varsa 10 gün içinde işbu ücret iadesi yapılır.

7.9. ALICI, SATICI’nın sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan mal veya hizmetin ifasını talep edebilir. Ancak ALICI, SATICI’ya sözleşme konusu mal veya hizmetin süresi dolmadan ifa edilmesi talebinde bulunamaz.

7.10. Satıcı, sözleşme konusu mal veya hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

7.11. Malın teslimatı için gerekli olan maliyetler SATICI tarafından karşılanır.

7.12. ALICI tarafından ürün teslim alındığında, ürünün taşıma sırasında hasar görmüş olup olmadığını kontrol etmelidir. Herhangi bir hasar tespit edildiğinde, kargo firması yetkilisi önünde tutanak tutturulmalı ve ürün kabul edilmemelidir. Ürün kabul edildikten sonra meydana gelebilecek hasarlar için SATICI sorumlu tutulamaz.

7.13. Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimatı ile ilgili tüm bilgiler, ALICI’nın siparişini ve bu siparişin SATICI tarafından kabulünü takiben SATICI tarafından ALICI’ya gönderilen sipariş özetini içeren e-postada yer almaktadır.

8. GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

8.1. SATICI, ürünün temini, gönderimi ve kullanımı ile ilgili tüm bilgileri doğru ve eksiksiz olarak sağlamakla yükümlüdür. SATICI, ALICI’ya ürünün garanti belgesini, fatura ve diğer belgeleri eksiksiz olarak teslim etmelidir.

8.2. ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra garanti belgesinde belirtilen koşullar dahilinde ürünün garanti süresi içinde arızalanması halinde, ürünün yetkili servisine başvurarak tamir veya değiştirme talebinde bulunabilir. Garanti süresi içinde yapılan tamiratlar ve ürün değiştirme işlemleri ücretsizdir.

8.3. Satıcı, sözleşme konusu mal veya hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

8.4. ALICI, SATICI’ya, malın teslimatı sırasında eksik teslim edilmesi durumunda derhal SATICI’ya ihtarname gönderir. İhtarnamenin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 7 (yedi) gün içerisinde mal eksik ise eksik olan kısmın yerine tamamlanması veya iadesi yapılır.

8.5. SATICI, ALICI tarafından ürünün teslim alındığına dair adresindeki kişiye imzalatılan kargo teslim tutanağını veya kargo şirketi tarafından kullanıcıya gönderilen SMS veya e-posta mesajını tevsik edici belge olarak kabul eder.

8.6. ALICI’nın teslim aldığı ürünü, ürünün teslimatı sırasında eksik teslim edilmesi durumunda SATICI’ya ihtarname göndermesi gerekmektedir. İhtarnamenin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 7 (yedi) gün içerisinde eksik ürünün yerine tamamlanması veya iadesi yapılır.

8.7. İade işlemi sonucunda alıcıya ait olan banka bilgilerine gönderilen ürün bedeli 7 iş günü içerisinde iade edilir.

8.8. İade edilen ürünün kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. İade işlemi yapılması için SATICI ile iletişime geçmek gerekmektedir. İade işlemi süresi, teslim alınan tarihten itibaren en fazla 14 günü geçemez.

9. CAYMA HAKKI

9.1. ALICI, sözleşme konusu mal veya hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, malın ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine ilişkin sözleşmelerde, malın teslim tarihinden itibaren işlemeye başlar.

9.2. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI’ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 10. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

9.3. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. İade işlemi süresi, teslim alınan tarihten itibaren en fazla 14 günü geçemez.

9.4. Cayma hakkı kullanıldığında ve ürün iade edildiğinde, eğer ürünün kullanımından kaynaklanan bir değer kaybı oluşmuşsa ALICI, bu miktarı veya ürünün kullanımından kaynaklanan değer kaybı kadar bir bedeli SATICI’ya ödemekle yükümlüdür.

10. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın onayı ile ürünün özel olarak hazırlanması veya kişiye özel taleplere göre üretilmesi halleri dışında, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
• ALICI veya üçüncü bir kişi tarafından, üzerine şekil veya nakış işlemesi yapılan ve biçimi tüketiciye teslim edilen giyim eşyaları veya kişisel eşyalar dışında sözleşmeler.
• ALICI tarafından ambalajı açılmış olan ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
• İade edilen ürünün kullanımının iade sonrası tekrar satılabilirliğini yitirmesi halinde cayma hakkı kullanılamaz.
• ALICI tarafından ürüne özel olarak hazırlanan kampanyalar dışında cayma hakkı kullanılamaz.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE İADE KOŞULLARI

11.1. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI’ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 12. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

11.2. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

11.3. ALICI, internet ortamında yapılan alışverişlerde satıcıdan kaynaklanan bir sebep olmadıkça malın sipariş edilen cins, miktar, yada kullanım kılavuzuna uygun olmaması ve/veya 6. madde uyarınca garanti verilmiş ise; satıcının uygun fiyatla malın tamiri, malın değiştirilmesi veya malın bedelinin iadesini isteme hakkına sahiptir. Bu durumda satıcı, garanti süresi içinde tamiratın, ürün değişiminin veya bedel iadesinin yapılması için gerekli olan masrafları tüketiciye karşı taşır.

12. MALIN TESLİMATI

12.1. Mal, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa gönderilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

12.2. SATICI, sözleşme konusu mal veya hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

12.3. SATICI, sözleşme konusu mal veya hizmeti, tüketiciye veya tüketici tarafından gösterilen adresteki kişi/kuruluşa teslim etmekle yükümlüdür.

12.4. Kargo teslimatı esnasında ürünün hasar görmüş veya eksik olduğunu düşünen ALICI, kargo firması yetkilisi önünde tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almayarak SATICI’ya bilgi vermelidir. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından SATICI’ya geri gönderilir ve yeni bir ürün gönderimi veya ürün bedelinin iadesi yapılır.

12.5. SATICI, sözleşme konusu mal veya hizmetin teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda teyit edilmesi zorunludur.

13. TEMERRÜT

ALICI, ödeme işlemleri sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, kart sahibi veya yetkilisi olduğunu ve yeterli bakiyeye sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder. ALICI, bu beyanın herhangi bir şekilde yanlış çıkması veya herhangi bir nedenle ödeme işleminin gerçekleşmemesi halinde, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul eder.

14. YETKİLİ MAHKEME
15. ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek her türlü anlaşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK

SATICI, dilediği zaman işbu sözleşme şartlarını ve içeriğini tek taraflı olarak değiştirebilir. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

İşbu sözleşme 3 nüsha olarak düzenlenip taraflarca okunarak ve ayrı ayrı imzalanarak tanzim edilmiştir.